Podmínky a pravidla pro Věrnostní program

Věrnostní program, slevy a akce pro nové i stávající zákazníky

Protože si vážíme Vaší přízně a toho že jste našimi pravidelnými zákazníky nebo zákazníky, kteří se u nás zaregistrovali, jako poděkování jsme pro Vás připravili odměny ve formě slev a věrnostního programu.

Registrovaným zákazníkům nabízíme:

Sleva 2% již od prvního nákupu pro registrované zákazníky
Věrnostní body za každý nákup, které přinesou slevy a lepší ceny pro Vás
Slevové vouchery, slevové kupóny

Specifikace Věrnostního programu

Slevy a Věrnostní program je zákaznický bonusový program společnosti MK FLORIA, spol., s r.o., který je určený pouze registrovaným zákazníkům internetového obchodu www.mk-eshop.cz  a jeho cílem je nabídnout zákazníkům, kteří u nás pravidelně nakupují odměny ve formě zajímavých slev a slevových voucherů.

Pravidla a podmínky

Využívání slev a Věrnostního programu je bezplatné. Věrnostní program je určen pouze registrovaným zákazníkům internetového obchodu www.mk-eshop.cz  a slevy je možné čerpat již při prvním nákupu po registraci.

Pro využívání slev a výhod věrnostního programu je možné se přihlásit i dodatečně, pokud jste již u nás nakoupili bez registrace. Nelze však nárokovat zpětně přičtení bodů za objednávky pořízené bez registrace. Za členství a čerpání výhod věrnostního programu nevyžadujeme žádné poplatky, povinné odběry a nákupy zboží.

Jak věrnostní program funguje

Sleva 2%

Každý zákazník, který se zaregistruje v internetovém obchodě www.mk-eshop.cz získá automaticky slevu na celý sortiment ve výši 2% ze základních prodejních cen.

Získání bodů (kreditů) – body za Vaši útratu

Za každý nákup zboží označeného jako zboží ve věrnostním programu, Vám budou přiděleny body, které ihned po potvrzení objednávky můžete vidět ve svém profilu na stránce Můj účetMoje věrnostní body. Věrnostní body je možné sbírat již od prvního nákupu po libovolně dlouhou dobu.

U každého produktu je již v detailu vždy vidět, kolik bodů za případný nákup tohoto produktu nebo za obsah košíku získáte. Přidělené body Vám budou schváleny a přičteny po úplném zaplacení zboží a to nejdříve po 14dnech od převzetí zboží, kdy vyprší zákonná lhůta pro vrácení zboží. O této skutečnosti Vás budeme informovat mailem, který jste uvedli při registraci.

Není možné získat body dodatečně za objednávky realizované bez registrace!

Zrušení nebo odebrání bodů

Nevyčerpané a získané body za uskutečněné objednávky nebo slevové kupóny (vouchery) jsou odebrány z účtu zákazníka při zrušení registrace a není možné je zpětně načíst ani požadovat slevu za nevyčerpané body po zrušení registrace.

Přidělené body za uskutečněné objednávky Vám budou odebrány taky v případě, že objednávka, za kterou jsou body přiděleny, byla stornována (zrušena) nebo došlo k odstoupení od kupní smlouvy v zákonné lhůtě.

Informace o stavu Vašeho bodového konta

Informace o aktuálním počtu nasbíraných bodů a stavu Vašeho bodového konta je možné sledovat po přihlášení ve svém profilu Můj účetMoje věrnostní body  

Jak nasbírané body uplatnit

Na stránce Můj účet - Moje věrnostní body je možné nasbírané body za předchozí nákupy označené jako „Dostupné“ kdykoliv proměnit na Slevový kupón v uvedené hodnotě po kliknutí na odkaz „Proměnit mé věrnostní body na slevové kupóny“. Uvedená částka slevového kupónu je bez DPH.

Přehled všech svých slevových kupónu můžete kdykoliv sledovat na stránce Můj učet – Moje slevové kupóny nebo Moje vouchery. V přehledu najdete všechny slevové kupóny, které máte k dispozici i ty, které jste již vyčerpali.

Upozornění: Vytvořené slevové kupóny mají omezenou dobu platnosti, proto doporučujeme kontrolovat jejich platnost.

Využití slevových kupónu

Při každé objednávce je možné v košíku do políčka „Vouchery“ pod přehledem produktů a sumarizací objednávky vložit kód slevového kupónu, který najdete na stránce Můj učet - Moje slevové kupóny nebo Moje vouchery a výsledná cena za zboží v košíku bude snížena o hodnotu slevového košíku. Slevu nelze uplatnit na případné poplatky za dopravu, ale pouze na zboží. Slevové kupóny lze uplatnit pro objednávky od hodnoty nákupu 500.- Kč včetně DPH.

Upozornění: Pokud použijete kupón s větší nominální hodnotou než je hodnota všech produktů v košíku Vaší objednávky, zbylá (nevyužitá) částka slevového kupónu Vám automaticky propadne.

Dotazy k věrnostnímu programu

Všechny Vaše dotazy ohledně věrnostního programu Vám rádi zodpovíme.

Můžete nás kontaktovat přímo z internetového obchodu kliknutím na odkaz Kontaktujte nás nebo

na e-mail: mkfloria@mkfloria.cz
telefonicky v pracovní dny od 8:00 do 15:30 hod.:  +420 222 287 047, +420 222 287 046